FAQ

Informazioni generali sull'app

Che cos'è animundo e a che cosa serve l'app?

I servizi di animundo sono gratuiti?

Per quali animali domestici è adatto animundo?

Posso registrare più animali domestici?

Su quali dispositivi posso utilizzare animundo?

Come posso scaricare l'app animundo?

L'app è disponibile in più lingue?

Posso utilizzare animundo senza hardware?

Posso utilizzare animundo anche senza una connessione Internet?

Chi c'è dietro animundo?

- Collegamento e gestione dei dati

Come posso associare il mio account Amicus o Anis ad animundo?

Posso registrare anche animali senza microchip?

Quali dati posso gestire e modificare nell'app animundo?

I miei dati sono al sicuro nell'app animundo?

- Funzioni

Come funziona la segnalazione di smarrimento tramite animundo?

Posso condividere il profilo del mio animale domestico con altre persone?

Che cos'è l'animundo TAG e come semplifica la vita quotidiana?

Come funziona l'animundo Tracker?

Nell'app posso salvare documenti, come fatture e assicurazioni?

Che cos'è ePetCard e come posso ottenerla?

A che cosa serve il Coach AI?

Come funziona la telemedicina nell'app animundo?

Abbonamento aniCare

- Condividi il profilo del tuo animale

Posso condividere il profilo del mio animale domestico con altre persone?

- Assicurazione contro gli infortuni

Conviene stipulare un'assicurazione contro gli infortuni anche se i miei animali domestici sono sani?

Con quale compagnia viene stipulata l'assicurazione contro gli infortuni?

Che cosa copre?

L'assicurazione contro gli infortuni vale per tutti i miei animali domestici?

È possibile assicurare altri animali domestici dello stesso account?

Quali servizi sono coperti?

A quanto ammontano il massimale e la franchigia?

Il massimale è sufficiente per ciascun sinistro?

Quando inizia e finisce la copertura?

Dove è prevista la copertura?

Che cosa non copre l'assicurazione?

Che cosa bisogna fare in caso di sinistro?

Nota

- Tutela legale

Con quale compagnia viene stipulata la tutela legale?

Che cosa copre?

Quali ambiti giuridici sono assicurati?

Quali servizi sono coperti?

A quanto ammonta il massimale?

Quando inizia e finisce la copertura?

C'è un periodo di carenza?

Dove è prevista la copertura?

Che cosa non copre l'assicurazione?

Che cosa devo fare in caso di sinistro?

Nota

- Telemedicina

Come funziona la telemedicina nell'app animundo?

Quanto costa la funzione di telemedicina?

- Coach AI

A che cosa serve il Coach AI?

Prodotti fisici

- animundo Tracker

Come funziona l'animundo Tracker?

Perché il Tracker prevede un abbonamento annuale e costi ricorrenti?

Posso utilizzare il Tracker con più animali domestici?

Per quali animali domestici è adatto il Tracker?

Ho bisogno di una connessione Internet per far funzionare il Tracker?

Posso utilizzare il Tracker anche senza GPS?

Sono previsti costi aggiuntivi?

In che modo il Tracker monitora la forma fisica del mio animale domestico?

L'animundo Tracker è impermeabile?

Quanto dura la batteria del Tracker?

Posso gestire più Tracker nell'app?

Che cosa succede se il mio animale perde il Tracker?

I miei dati sono al sicuro con il Tracker?

Il Tracker funziona anche all'estero?

Quali sono le dimensioni e il peso del Tracker?

Per quali collari e pettorine è adatto il Tracker?

Come si attiva o disattiva il Tracker?

Posso riavviare il Tracker?

- animundo TAG

Che cos'è l'animundo TAG?

Per quali animali domestici funziona il TAG?

Sono previsti costi mensili per il TAG?

Per quanto tempo funziona il TAG?

Come posso attivare un TAG per il mio animale domestico?

Il TAG ha funzioni aggiuntive?

Che cos'è un chip RFID?

Chi ritrova il mio animale ha bisogno dell'app animundo?

Che cosa succede se il mio animale domestico viene ritrovato?

Quali dati può vedere la persona che scansiona il codice QR?

Che cosa succede se perdo o mi rubano il TAG?

Posso dissociare un TAG da un animale domestico e riutilizzarlo in un secondo momento?

Posso usare un TAG diverso per ciascun animale?

Quanto è robusto il TAG?

Quanto è grande un TAG?

Il TAG può sostituire il microchip?

Qual è la differenza tra il TAG e una classica targhetta con l'indirizzo?

Il TAG funziona anche all'estero?

Che cosa succede se il codice QR è graffiato o illeggibile?

Ho bisogno di una connessione Internet attiva per far funzionare il TAG?

- Spedizione e consegna

Da dove viene spedita la merce?

Quando verrà spedito il mio ordine?

Quanto tempo ci vuole per la spedizione?

Panoramica privacy

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